Soluções completas de cibersegurança. Técnicos certificados para atendimento 24x7. Agende sua POC de Firewall, Antivírus, Backup e Recuperação de Dados e muito mais. S3 Tecnologia: Soluções de TI sob medida para suas necessidades. Criamos Soluções Únicas em Segurança Cibernética, Cloud, Infra e Governança NOSSO PROPÓSITO Somos movidos pela paixão e inovação. Oferecemos soluções tecnológicas inovadores e integradas que maximizam o controle e a eficiência em projetos, operações e segurança da informação. Nosso compromisso é guiar as organizações para a excelência operacional e um futuro mais seguro e inovador. S3 PROTECT: Solução completa de defesa cibernética para empresas S3 Protect é uma solução completa e unificada de segurança cibernética, projetada para proteger sua empresa contra as ameaças digitais mais avançadas. Combinando tecnologias de ponta e políticas de segurança robustas, oferecemos uma defesa completa e eficaz para garantir a integridade dos seus dados e a conformidade com regulamentações como a LGPD. Saiba mais S3 CLOUD : Infraestrutura Robusta À medida que as demandas de TI crescem, a necessidade de escalar recursos de maneira eficiente e sem interrupções torna-se crucial. O S3 Cloud oferece uma solução robusta e escalável que se ajusta dinamicamente às suas necessidades, garantindo que sua infraestrutura de TI acompanhe o crescimento do seu negócio sem comprometer o desempenho. Nossa plataforma de nuvem é compatível com as principais soluções do mercado, como AWS, Azure e Google Cloud, proporcionando flexibilidade e integração perfeita. Com recursos avançados de automação e gerenciamento, o S3 Cloud permite uma operação otimizada, segurança aprimorada e custos reduzidos, tornando-se a escolha ideal para empresas que buscam excelência em suas operações de TI. Saiba mais S3 MANAGER: Inovação e Controle para uma TI de Alta Performance A excelência operacional é alcançada através de nossas estratégias de gestão e governança. Apresentamos a Solução S3 Manager, uma solução integrada de gestão e governança de TI que combina componentes essenciais: - Service Desk e Suporte Avançado - Gerenciamento centralizado e Governança de TI - Gestão eficaz em Projetos, Processos Com o S3 Manager você garante o monitoramento e controle eficiente da sua TI, assegurando operações mais fluidas e melhor eficiência na padronização de processos no seu fluxo de trabalho. Ideal para organizações que buscam otimizar suas operações de TI, proporcionando uma gestão estratégica com alta qualidade. cultura de inovação contínua e responsabilidade, assegurando que as decisões de tecnologia estejam alinhadas com os objetivos estratégicos. Nossa abordagem garante compliance, otimiza processos e maximiza o retorno sobre investimento. Saiba mais S3 INFRA: Alta Disponibilidade e Segurança para Seu Negócio O S3 Infra representa o núcleo da infraestrutura tecnológica avançada oferecida pela S3 Tecnologia. Projetado para proporcionar alta disponibilidade, segurança e eficiência, o S3 Infra é composto por Data Centers de ponta e com redundância logicas e físicas, garantindo a estabilidade e a robustez que as operações críticas necessitam. Além disso, nossas soluções incluem gerenciamento de nuvem que permite escalabilidade e flexibilidade, soluções de backup e recuperação de desastres para assegurar a continuidade dos negócios, e virtualização utilizando Microsoft Hyper-V entre outras tecnologias. Para uma gestão proativa e automatizada, utilizamos tecnologia open source para SIEM (Security Information and Event Management), monitoração e automações, assegurando que sua infraestrutura esteja sempre protegida e operando no seu melhor desempenho. Com o S3 Infra, sua empresa está preparada para enfrentar os desafios tecnológicos de hoje e de amanhã. Saiba mais LIDERANÇA EM TECNOLOGIA Somos parceiros dos maiores fabricantes de Cyber Segurança, Cloud e Governança de TI do mundo. Análise de vulnerabilidades Solução de Gestão de Segurança Interconexão e data centers globais Segurança cibernética para empresas Backup e Proteção Cibernética Especialista em Backup Software de gestão de serviços Segurança cibernética digital Computação em Nuvem Microsoft Gerenciamento de TI S3 TECNOLOGIA EM NÚMEROS 20+ ANOS DE EXPERIÊNCIA 40K + ATIVOS MONITORADOS 300+ CLIENTES SATISFEITOS 200+ PROJETOS E ORGÃOS PÚBLICOS ATENDIDOS NOSSOS CLIENTES Quem confia em nosso trabalho TRF 3º REGIÃO CASA DA MOEDA SOUL MALLS ALLOS CÂMARA MUN.GOIANIA CRC/ES SENAI CETIQT ESTALEIRO RENAVE BRASILAMARRAS ARGO ADM SUPERMARKET BRASERV SBK BPO RIBUS DISO DAVITA PATIO NORTE JOAO FORTES COLEGIO SÃO VICENTE PINTO DE ALMEIDA EMPRESA CERTIFICADA ISO27001

Ofereceremos uma solução integrada de gestão e governança de TI que abrange três componentes principais: Service Desk, Suporte avançado e Gerenciamento de TI. Essa solução é projetada para atender empresas de diferentes tamanhos e setores, fornecendo uma abordagem completa para o gerenciamento de TI. S3 MANAGER Gerenciamento e Governança de TI Apresentamos a solução S3 Manager, uma solução integrada de gestão e governança de TI que combina componentes essenciais: - Service Desk e Suporte Avançado - Gerenciamento centralizado e Governança de TI - Gestão eficaz em Projetos, Processos Com o S3 Manager você garante o monitoramento e controle eficiente da sua TI, assegurando operações mais fluidas e melhor eficiência na padronização de processos no seu fluxo de trabalho. Ideal para organizações que buscam otimizar suas operações de TI, proporcionando uma gestão estratégica com alta qualidade. Datasheet SOLUÇÃO INTEGRADA DE GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI Para Operações Eficientes e Controle inigualável O S3 Manager é projetado para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos e setores. Utilizando tecnologias como Itsm Qualitor, Microsoft, Open Source, Power Bi e sistemas exclusivos. O S3 Manager oferece uma gestão e monitoramento contínuos, garantido a eficiência operacional da sua TI e aplicada alta camada em Segurança da Informação através do nosso setor de Governança. Integração Escalabilidade Economia de Custos Suporte Especializado Portal S3 Insight O S3 Manager permite a conexão entre vários sistemas e ferramentas, para que as diferentes áreas da sua empresa trabalhem de forma conjunta e automatizada. Através da plataforma S3 Insight, acompanhamos todos indicadores dos sistemas, projetos e processos. Acesse aqui o Portal S3Insight Planejamento = Economia Garanta um planejamento estratégico para suas necessidades e demandas tecnológicas da sua empresa, mapeando possíveis excessos de gastos e oportunidades de melhora na distribuição dos recursos. Facilidade para escalar Nossa solução é capaz de aumentar ou diminuir recursos na sua T.I e Infraestrutura de maneira eficiente e sem interrupções significativas nas operações, tudo isso de acordo com as necessidades operacionais do seu negócio. Capacitação periódica Mantenha sua infraestrutura saudável com ajuda de profissionais capacitados que auxilia tanto na prevenção quanto na solução de problemas de forma ágil e eficaz. Nosso time é altamente capacitado através das certificações dos fabricantes e pelo nosso portal de ensino, o S3Ead . GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA Estabelecemos um ambiente seguro através de políticas robustas e gestão de riscos. Regulamos e promovemos a cultura de conscientização sobre segurança, visando preparar a organização para responder a incidentes de segurança de forma eficaz. FORTALECIMENTO DA SEGURANCA DE DADOS E SISTEMAS Ao aplicar políticas de segurança rigorosas e gerenciar efetivamente os riscos, protege as informações críticas e os sistemas de TI contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas. Isso não só garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, mas também protege a infraestrutura de TI contra ataques potenciais, reduzindo o risco de violações de dados. CONFORMIDADE REGULATÓRIA E RESILIÊNCIA OPERACIONAL Além de proteger contra ameaças cibernéticas, o serviço facilita a aderência às normas regulatórias e padrões de segurança, ajudando as organizações a evitar penalidades legais e financeiras. A ênfase na gestão proativa de incidentes e na recuperação de desastres aumenta a resiliência operacional, permitindo que a organização mantenha suas operações em caso de incidentes de segurança. O QUE ESPERAR DO S3 MANAGER Nosso objetivo é proporcionar uma gestão eficiente de TI, permitindo operações mais fluidas e um controle mais apurado sobre os processos tecnológicos. Ideal para organizações que buscam otimizar suas operações de TI, o S3 Manager oferece uma gestão estratégica de TI que impulsiona o crescimento e a inovação, em conformidade com os padrões de segurança ISO 27000/27001. Não deixe que a gestão de TI seja um obstáculo para o crescimento da sua empresa. Com o S3 Manager, você pode aumentar a eficiência, reduzir os custos e garantir que sua organização esteja sempre um passo à frente da concorrência. Suporte Avançado Especialistas para resolver problemas complexos e oferecer consultoria customizada, com foco na proatividade e na prevenção de falhas, permitindo extrair ao máximos os recursos contratados. Minimização de Riscos e Downtime Implementando estratégias proativas para detectar e mitigar problemas antes que eles ocorram, a organização beneficia-se com a redução significativa de interrupções e do tempo de inatividade, protegendo suas operações. Metodologia Ágil Todos processos e projetos são geridos através de metodologia Scrum que permite acompanhamento diário e maior sinergia entre as equipes. Resultando em alta performance. Centralização de Comunicação Facilita a gestão de todas as comunicações entre usuários finais e a equipe de TI, assegurando que solicitações, incidentes e problemas sejam devidamente registrados, gerenciados e resolvidos de forma eficiente. Service Desk Ponto unificado de contato entre usuários e a equipe de TI, promovendo uma experiência de usuário aprimorada através da gestão centralizada de incidentes e requisições, melhorando a eficiência e a satisfação Melhora na Experiência dos usuários Ao proporcionar um ponto único de contato para todas as necessidades de TI, eliminamos perde de informação e conflitos entre equipes, trazendo uma experiência mais satisfatória para o usuário final. Escolha a melhor opção para as necessidades da sua empresa GESTÃO DE TI REMOTA Atendimento de time técnico especializado 100% remoto com possibilidade de plantão 24x7 GESTÃO DE TI PRESENCIAL Alocação de técnico residente na sua empresa combinado ao suporte dos especialistas remoto Nossa solução foi desenvolvida para alinhar as políticas e estratégias de TI com as necessidades das demais áreas da sua empresa. Servimos como um canal facilitador entre soluções tecnológicas e equipes, garantindo a rastreabilidade de processos e clareza nas demandas, tickets e projetos. Descubra como o S3 Manager pode transformar a gestão de TI da sua empresa. Entre em contato conosco para uma demonstração personalizada e traga o melhor da tecnologia para dentro da sua empresa! FALE COM UM DE NOSSOS ESPECIALISTAS Conte-nos um pouco sobre sua necessidade e características! O S3 Manager é um software? O S3 Manager tem uma aplicação chamada s3insight que é responsável por gerenciar todos os indicadores de aplicações, monitoramento, siem, projetos e muito mais. O S3 Manager é uma solução que entrega não somente o s3insight, mas sim contempla um conjunto de soluções, boas práticas de governança e metodologia ágil, afim de garantir que todos os recursos contratados estão sendo utilizados em sua totalidade, também garante que todas equipes trabalhem em prol dos projetos corporativos, além de garantir notificação ao alto escalão caso as definições de segurança e compliance estão sendo cumpridas. É possível contratar parte do S3 Manager ? Sim, porem sua eficiência só é totalmente garantida se todas as soluções sejam juntamente ativadas e gerenciadas. É possível personalizar o S3 Manager para atender a requisitos específicos de diferentes setores e tamanhos de empresas? Sim. Apesar da solução ser pensada como um todo, é possível contratar apenas para alguns setores da sua empresa. Temos diversos casos de iniciarmos apenas com o setor de suporte técnico e atendimento, e migrar para os demais. Quais são as opções de suporte disponíveis (horário de atendimento, canais de contato, SLA)? Horário de Atendimento: - Atendimento 24x7: O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha assistência sempre que precisar. - Atendimento em Horário comercial: Suporte disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Canais de Contato: - Telefone: Atendimento telefônico direto para suporte urgente. - Abertura automática via email: O ticket é aberto automaticamente ao receber um e-mail. - E-mail: Suporte via e-mail para consultas detalhadas e menos urgentes. - WhatsApp: Suporte rápido e conveniente através do WhatsApp, com abertura de ticket automático. - Portal de Suporte: Acesso a uma plataforma de tickets para enviar e acompanhar suas solicitações de suporte. SLA (Acordo de Nível de Serviço): - Sla de Resposta: 20 Minutos - Sla de Atendimento: 2 Horas Quais são os passos envolvidos na implementação do S3 Manager? 1. Análise de Requisitos e Levantamento de Necessidades Identificar as necessidades específicas da empresa em termos de gerenciamento de TI, suporte técnico e BPM. Realizar levantamento dos processos existentes e identificar oportunidades de melhoria. 2. Definição de Escopo e Objetivos Definir o escopo do serviço, incluindo os serviços de suporte técnico, gestão de projetos e BPM a serem oferecidos. Estabelecer os objetivos a serem alcançados com a implementação do serviço. 3. Desenvolvimento do Plano de Implementação Elaborar um plano detalhado de implementação, incluindo cronograma, recursos necessários e responsabilidades. Definir as métricas de avaliação de desempenho do serviço. 4. Implementação da Infraestrutura Tecnológica Instalar e configurar a infraestrutura necessária para oferecer suporte técnico 24 horas, incluindo servidores, redes e ferramentas de monitoramento. Implementar ferramentas de BPM para gestão de processos e projetos. 5. Treinamento da Equipe Realizar treinamentos para a equipe responsável pela prestação de suporte técnico, gestão de projetos e BPM. Garantir que a equipe esteja familiarizada com as ferramentas e processos a serem utilizados. 6. Testes e Validação Realizar testes para garantir que a infraestrutura tecnológica esteja funcionando conforme o esperado. Validar os processos de suporte técnico, gestão de projetos e BPM para garantir que atendam às necessidades da empresa. 7. Implantação e Monitoramento Implementar o serviço de gerenciamento de TI com suporte 24 horas, gestão de projetos e BPM. Monitorar o desempenho do serviço e realizar ajustes conforme necessário. 8. Avaliação e Melhoria Contínua Realizar avaliações periódicas do serviço para identificar áreas de melhoria. Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço. Dentro do S3 Manager, há programas de treinamento ou capacitação disponíveis para minha equipe interna? Dentro do S3Manager, oferecemos os seguintes programas de treinamento para sua equipe interna: Workshops Práticos: Sessões práticas para aprender a utilizar todas as funcionalidades de forma eficiente. Webinars: Seminários online cobrindo tópicos específicos e avançados sobre o uso das nossas soluções. S3 EAD (Ensino a Distância): Plataforma de cursos online acessíveis a qualquer momento, com módulos abrangentes e materiais interativos.

Descubra como nossa ferramenta exclusiva de gestão de TI pode transformar seu negócio, melhorando eficiência, segurança e inovação. Conheça nossas soluções personalizadas para uma infraestrutura de TI robusta. Maximizando o Controle e a Eficiência em Operaçoões e Segurança da Informação O S3Insight é mais do que um portal. É o epicentro de controle, uma plataforma onde o cliente e parceiro S3 podem gerenciar de forma integrada: Projetos, Infraestutura e Soluções de Segurança. Seu foco está no controle estratégico, gestão eficaz e operação eficiente FOCO ESTRATÉGICO Funciona como um farol, direcionando estrategicamente as organizações para a eficiência e controle total. Proporciona uma visão abrangente para aprimorar a segurança da informação. INTEGRAÇÃO O S3Insight atua como o epicentro do controle, integrando produtos e serviços contratados. É mais do que um portal; é uma abordagem holística que guia as organizações rumo à excelência em segurança da informação. MÓDULOS S3INSIGHT Módulo Estratégico (PLAN) Governança de TI, OKRs, Políticas de Seguranca da Informação Módulo Gerencial (DO) Business Inteligence, Indicadores Operacionais e Projetos Módulo Operacional (DO e ACT) Backups, Infraestrutura, Nuvem, Firewalls, Service Desk, Cyber Security PDCA E COMPLIANCE Definicão de OKRs, GOvernanca de TI e Políticas de SGSI no modulo estratégico Implementação e Gestão de recursos tecnologicos no módulo operacional. Utilização de BI no módulo Gerencial. Avaliação contínua de eficiência, maturidade de TI e conformidade com políticas e normas em todos os módulos. Ações corretivas e melhoria continua no módulo operacional. Ajustes conforme evoluão dos projetos no módulo estratégico. O S3Insight facilita a verificação contínua para garantir a conformidade das políticas de seguranca e normas regulatórias. O S3 Insight oferece suporte para a implementação contínua, alinhadas às metas organizacionais. BENEFÍCIOS 01 Visão Abrangente Oferece uma visão completa e estratégica para aprimorar a segurança da informação. 03 Integração Eficiente Integração de produtos e serviços para a excelência em segurança da informação, estabelecendo uma operação eficiente e controlada. 02 Aprimoramento Contínuo Facilita ações corretivas e melhoria contínua, mantendo-se alinhado às metas organizacionais. 04 Inovação e Exclusividade Nossa plataforma não é engessada, ela permite que suas ferramentas possam ser integradas, aumentando sua capilaridade e controle.

Com nosso datacenter próprio Tier III, garantimos alta disponibilidade, confiabilidade e segurança para seus dados e aplicações. Além disso, somos parceiros e integradores das principais nuvens do mercado, incluindo Azure, AWS e GCP, Complementando nossa oferta, nosso serviço de Backup e Recuperação de Desastres assegura a integridade e a rápida restauração de suas informações críticas, garantindo que sua empresa esteja sempre operacional, independentemente dos desafios que possa enfrentar. S3 CLOUD Inovação e Flexibilidade em Soluções de Nuvem À medida que as demandas de TI crescem, a necessidade de escalar recursos de maneira eficiente e sem interrupções torna-se crucial. O S3 Cloud oferece uma solução robusta e escalável que se ajusta dinamicamente às suas necessidades, garantindo que sua infraestrutura de TI acompanhe o crescimento do seu negócio sem comprometer o desempenho. Datasheet GARANTA A SEGURANÇA DOS DADOS DA SUA EMPRESA COM S3 CLOUD! Para garantir o máximo aproveitamento de todas as funcionalidades de uma estrutura em nuvem na sua empresa, desenvolvemos o S3 Cloud para compreender suas necessidades específicas de serviços na nuvem. Combinando um portfólio com as soluções dos principais fornecedores do mercado, nossos especialistas podem moldar a realidade da sua infraestrutura de TI. Quando ocorrem eventos como desastres naturais, incêndios, vandalismo ou roubo, existe um sério risco de interrupção ou perda das operações comerciais. No entanto, ao adotar tecnologias de nuvem, onde dados, sistemas e software são armazenados em servidores externos com redundância e backups automáticos, é possível restaurar rapidamente as operações. Em muitos casos, as funções comerciais podem ser recuperadas temporária ou permanentemente em locais alternativos, assegurando a continuidade dos negócios. Escalabilidade Segurança de 1ª Linha Conformidade Backup Recuperação de Desastres Escalabilidade e Flexibilidade Ajuste dinâmico dos recursos de TI conforme as demandas crescem. Benefícios: Garantia de que a infraestrutura acompanhe o crescimento do negócio sem comprometer o desempenho. Eficiência com Automação O S3 Cloud+ otimiza seus recursos de TI para melhorar a eficiência operacional. Com a automação de processos, monitoramento de desempenho e gestão eficaz dos custos, sua empresa pode focar em atividades estratégicas e alcançar maior produtividade. Segurança avançada Proteção contra ameaças como ataques DDoS, violações de dados e acessos não autorizados. Benefícios: Mantém a integridade e a confidencialidade dos dados, proporcionando segurança robusta. Backup Combinando as tecnologias de ponta da Acronis, Microsoft e Veeam, garante proteção completa e recuperação rápida dos dados empresariais. Essa solução oferece alta disponibilidade, proteção de dados, gestão simplificada e segurança cibernética, minimizando o tempo de inatividade e assegurando a continuidade dos negócios em ambientes virtuais, físicos e em nuvem. Recuperação de Desastre Utilizando tecnologias avançadas e estratégias eficientes, oferecemos um plano de recuperação de desastres robusto, que inclui backup regular, monitoramento contínuo e procedimentos de recuperação testados. Com tempos de recuperação rápidos (RTO) e objetivos de ponto de recuperação (RPO) curtos, nossos clientes têm a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos e que suas operações podem ser restauradas rapidamente em qualquer eventualidade. EXPERTISE NAS PRINCIPAIS NUVENS Nossa equipe possui vasta experiência em soluções em nuvem, dominando as principais plataformas do mercado: GCP, Azure e AWS. Desenvolvemos soluções escaláveis e inovadoras no GCP, otimizamos performance e segurança no Azure, e oferecemos serviços robustos e flexíveis na AWS. Nossa expertise permite fornecer soluções personalizadas que maximizam a eficiência e reduzem custos operacionais. MIGRAÇÃO SEGURA A S3 Cloud oferece uma migração segura de ambientes próprios para a nuvem, garantindo a integridade dos dados e a continuidade das operações durante todo o processo. Utilizamos práticas de migração comprovadas e ferramentas avançadas para minimizar riscos e reduzir o tempo de inatividade. Nossa equipe de especialistas gerencia cada etapa, desde o planejamento até a execução, assegurando que a transição para a nuvem seja eficiente e sem interrupções. EFICIÊNCIA OPERACIONAL E REDUÇÃO DE CUSTOS Equipes certificadas em gerenciamento de nuvem possuem habilidades para otimizar o uso de recursos na nuvem, o que pode resultar em significativa economia de custos. Eles são capazes de identificar e eliminar desperdícios, como recursos subutilizados ou mal dimensionados, assegurando que a empresa pague apenas pelo que realmente necessita. Aceleramos o desenvolvimento e a implantação de soluções, aumentando a agilidade do negócio. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Proteção e Continuidade Proteção contínua dos dados e disponibilidade dos serviços, mesmo em emergências. Suporte Especializado Suporte técnico 24 horas 365 dias por ano para resolver problemas rapidamente. Eficiência Operacional Redução de custos operacionais e aumento da produtividade. Inovação Contínua Atualizações constantes para incorporar as inovações mais recentes. Flexibilidade Infraestrutura adaptável às mudanças nas necessidades do negócio. Conformidade Conformidade com regulamentações e padrões de segurança. BACKUP E RECUPERAÇÃO DE DESASTRES Oferecemos soluções de tecnologia avançada em backups e recuperação de desastres, mesmo com ameaças do Dia Zero. RECUPERAÇÃO RÁPIDA E EFICIENTE Com tecnologias de ponta em backups e recuperação de desastres, organizações podem restaurar seus sistemas e dados com rapidez e precisão, minimizando o tempo de inatividade e o impacto operacional de um incidente de segurança. Nossas soluções permitem a recuperação de dados para um ponto específico no tempo antes da ocorrência do ataque, retomando rapidamente suas operações, sem comprometer a integridade das informações restauradas. RESILIÊNCIA CONTRA AMEAÇAS EMERGENTES Soluções avançadas de backup e recuperação de desastres oferecem uma camada crítica de proteção contra ameaças do Dia Zero, aquelas vulnerabilidades desconhecidas exploradas por cibercriminosos antes mesmo de serem oficialmente reconhecidas e corrigidas. Ao implementar mecanismos sofisticados de detecção e resposta, essas soluções podem garantir a continuidade dos negócios, isolando e protegendo dados críticos instantaneamente, mesmo diante de ataques inéditos e sofisticados. O S3 Manager é um software? O S3 Manager tem uma aplicação chamada s3insight que é responsável por gerenciar todos os indicadores de aplicações, monitoramento, siem, projetos e muito mais. O S3 Manager é uma solução que entrega não somente o s3insight, mas sim contempla um conjunto de soluções, boas práticas de governança e metodologia ágil, afim de garantir que todos os recursos contratados estão sendo utilizados em sua totalidade, também garante que todas equipes trabalhem em prol dos projetos corporativos, além de garantir notificação ao alto escalão caso as definições de segurança e compliance estão sendo cumpridas. É possível contratar parte do S3 Manager ? Sim, porem sua eficiência só é totalmente garantida se todas as soluções sejam juntamente ativadas e gerenciadas. É possível personalizar o S3 Manager para atender a requisitos específicos de diferentes setores e tamanhos de empresas? Sim. Apesar da solução ser pensada como um todo, é possível contratar apenas para alguns setores da sua empresa. Temos diversos casos de iniciarmos apenas com o setor de suporte técnico e atendimento, e migrar para os demais. Quais são as opções de suporte disponíveis (horário de atendimento, canais de contato, SLA)? Horário de Atendimento: - Atendimento 24x7: O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha assistência sempre que precisar. - Atendimento em Horário comercial: Suporte disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Canais de Contato: - Telefone: Atendimento telefônico direto para suporte urgente. - Abertura automática via email: O ticket é aberto automaticamente ao receber um e-mail. - E-mail: Suporte via e-mail para consultas detalhadas e menos urgentes. - WhatsApp: Suporte rápido e conveniente através do WhatsApp, com abertura de ticket automático. - Portal de Suporte: Acesso a uma plataforma de tickets para enviar e acompanhar suas solicitações de suporte. SLA (Acordo de Nível de Serviço): - Sla de Resposta: 20 Minutos - Sla de Atendimento: 2 Horas Quais são os passos envolvidos na implementação do S3 Manager? 1. Análise de Requisitos e Levantamento de Necessidades Identificar as necessidades específicas da empresa em termos de gerenciamento de TI, suporte técnico e BPM. Realizar levantamento dos processos existentes e identificar oportunidades de melhoria. 2. Definição de Escopo e Objetivos Definir o escopo do serviço, incluindo os serviços de suporte técnico, gestão de projetos e BPM a serem oferecidos. Estabelecer os objetivos a serem alcançados com a implementação do serviço. 3. Desenvolvimento do Plano de Implementação Elaborar um plano detalhado de implementação, incluindo cronograma, recursos necessários e responsabilidades. Definir as métricas de avaliação de desempenho do serviço. 4. Implementação da Infraestrutura Tecnológica Instalar e configurar a infraestrutura necessária para oferecer suporte técnico 24 horas, incluindo servidores, redes e ferramentas de monitoramento. Implementar ferramentas de BPM para gestão de processos e projetos. 5. Treinamento da Equipe Realizar treinamentos para a equipe responsável pela prestação de suporte técnico, gestão de projetos e BPM. Garantir que a equipe esteja familiarizada com as ferramentas e processos a serem utilizados. 6. Testes e Validação Realizar testes para garantir que a infraestrutura tecnológica esteja funcionando conforme o esperado. Validar os processos de suporte técnico, gestão de projetos e BPM para garantir que atendam às necessidades da empresa. 7. Implantação e Monitoramento Implementar o serviço de gerenciamento de TI com suporte 24 horas, gestão de projetos e BPM. Monitorar o desempenho do serviço e realizar ajustes conforme necessário. 8. Avaliação e Melhoria Contínua Realizar avaliações periódicas do serviço para identificar áreas de melhoria. Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço. Dentro do S3 Manager, há programas de treinamento ou capacitação disponíveis para minha equipe interna? Dentro do S3Manager, oferecemos os seguintes programas de treinamento para sua equipe interna: Workshops Práticos: Sessões práticas para aprender a utilizar todas as funcionalidades de forma eficiente. Webinars: Seminários online cobrindo tópicos específicos e avançados sobre o uso das nossas soluções. S3 EAD (Ensino a Distância): Plataforma de cursos online acessíveis a qualquer momento, com módulos abrangentes e materiais interativos. FALE COM UM DE NOSSOS ESPECIALISTAS Conte-nos um pouco sobre sua necessidade e características!

Fortinet Líder em soluções de segurança cibernética, Fortinet oferece uma ampla gama de produtos que protegem redes, dados e usuários contra ameaças avançadas. Qualitor O Qualitor oferece desde já uma plataforma completa para o gerenciamento de processos de atendimento e centralização de serviços. Com foco em: Help Desk e Service Desk, SAC, Ouvidoria e CSC. Veeam Focada em soluções de backup e recuperação, Veeam oferece ferramentas para garantir a continuidade dos negócios e a proteção de dados em ambientes virtuais e físicos. Nuvem Azure Plataforma de computação em nuvem da Microsoft, Azure fornece serviços de infraestrutura, plataforma e software como serviço, suportando inovação e escalabilidade. Kaspersky Reconhecida globalmente, Kaspersky desenvolve soluções de segurança de TI que protegem contra malware, ransomware e outras ameaças cibernéticas. Acronis Especialista em proteção de dados, Acronis fornece soluções de backup, recuperação e segurança cibernética para garantir a integridade e disponibilidade dos dados. Microsoft Gigante da tecnologia, Microsoft oferece uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo sistemas operacionais, software de produtividade e soluções em nuvem. Data Center Equinix Líder em data centers e interconexão, Equinix facilita a conectividade global e a troca de dados segura entre empresas e provedores de serviços. Manage Engine Parte da Zoho Corporation, ManageEngine oferece soluções abrangentes para gerenciamento de TI, incluindo monitoramento de redes, segurança e automação. Intelbrás Empresa brasileira, Intelbras desenvolve soluções em segurança eletrônica, redes, comunicação e energia, atendendo a diversos segmentos do mercado. AXUR A Axur é uma solução de segurança digital que ajuda especialistas a protegerem empresas contra ameaças externas. Sua plataforma analisa sinais, identifica padrões e filtra alertas falsos, gerenciando incidentes reais de forma eficiente. Symantec (Broadcom) A Symantec é uma empresa renomada em segurança cibernética, especializada em soluções de proteção de dados e gerenciamento de ameaças. Rapid7 Focada em segurança cibernética, Rapid7 fornece ferramentas para análise de vulnerabilidades, detecção de ameaças e resposta a incidentes, ajudando a proteger ativos digitais.

Na vanguarda da defesa digital, a S3 Tecnologia implementa soluções robustas e líderes de mercado, nossa abordagem proativa protege contra ameaças emergentes e dia zero, garantindo a integridade dos dados e a continuidade dos negócios. Nosso Gerenciamento Unificado de Ameaças, combina múltiplas funcionalidades de segurança. Firewall, Antivírus, Filtro Web, Ips, Dlp, Edr, Monitoramento, Siem, dentre outras tecnologias de segurança, tudo isso em um uma central de segurança 24 horas. S3 PROTECT Segurança Cibernética S3 Protect é uma solução completa e unificada de segurança cibernética, projetada para proteger sua empresa contra as ameaças digitais mais avançadas. Combinando tecnologias de ponta e políticas de segurança robustas, oferecemos uma defesa completa e eficaz para garantir a integridade dos seus dados e a conformidade com regulamentações como a LGPD. Datasheet REDUZA OS RISCOS CIBERNÉTICOS COM S3 PROTECT! Na era da transformação digital, a segurança cibernética é mais importante do que nunca. Apresentamos o S3 Protect, uma solução de defesa digital que está na linha de frente da proteção contra ameaças cibernéticas. Desenvolvido por fabricantes líderes de mercado, nosso approach proativo defende sua empresa contra ameaças emergentes e ataques de dia zero, garantindo a integridade dos dados e a continuidade dos negócios. Com nosso Gerenciamento Unificado de Ameaças, combinamos diversas funcionalidades de segurança, como Firewall, Antivírus, Filtro Web, IPS, DLP, EDR, Monitoramento, SIEM, entre outras tecnologias, todas suportadas por um SOC/NOC 24 horas. Abordagem Integrada Escalabilidade Gestão Simplificada Economia de Custos Soluções integradas para Proteção Integra diversas tecnologias de segurança em uma única solução coesa, proporcionando uma defesa robusta contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas. Gestão em múltiplas camadas Ao consolidar ferramentas essenciais de segurança como Firewall, Antivírus e SIEM em uma única solução, as empresas podem simplificar a gestão de suas defesas cibernéticas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo a complexidade e os custos associados ao gerenciamento de múltiplas soluções de segurança separadas. Cresça gradativa mente Projetado para crescer com a sua organização, o S3 Protect pode ser expandido conforme aumentam as necessidades de segurança e a sua infraestrutura de TI. Custo também é importante Ao integrar diversas ferramentas de segurança em uma solução unificada, você otimiza o orçamento dedicado à segurança, reduzindo os custos operacionais, gerenciamento e de licenciamento. CENTRAL DE SEGURANÇA SOC/NOC 24 HORAS Oferecemos soluções de tecnologia autônoma avançada, utilizando sensores e percepção para proporcionar precisão e segurança em suas operações. SOC (Security Operations Center) Detecção e Resposta a Ameaças Avançadas: Um dos principais benefícios de um SOC é sua capacidade de detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas avançadas em tempo real. Isso é possível graças ao monitoramento contínuo dos sistemas e da rede, análise de comportamento anormal e utilização de inteligência contra ameaças. Conformidade e Governança de Segurança: Um SOC ajuda as organizações a cumprir com regulamentações de proteção de dados e requisitos de compliance, como LGPD, através da implementação de políticas de segurança rigorosas e auditorias regulares. Isso não apenas protege contra violações de dados mas também fortalece a confiança dos clientes e parceiros comerciais na gestão de dados pela organização. NOC (Network Operations Center) Disponibilidade dos Recursos: O NOC é essencial para garantir a alta disponibilidade e desempenho constante da infraestrutura de rede da organização. Ele monitora a saúde da rede 24/7, gerencia o tráfego para evitar congestionamentos e resolve problemas técnicos rapidamente. Gerenciamento Proativo de Incidentes: Uma vantagem significativa do NOC é sua capacidade de identificar e resolver proativamente problemas de rede e ativos antes que eles afetem os usuários finais ou os serviços críticos. Através da monitoração constante e da análise preditiva, o NOC antecipa falhas, realizar manutenções preventivas e aplicar patches de segurança, melhorando assim a resiliência e a segurança da infraestrutura de TI. PROTEÇÃO TOTAL COM S3 PROTECT Nossa solução garante uma proteção total contra todas as formas de ameaças cibernéticas, desde a prevenção até a resposta a incidentes, utilizando as tecnologias mais avançadas e as melhores práticas do setor. Com o S3 Protect, sua empresa estará sempre um passo à frente das ameaças digitais, garantindo a continuidade dos negócios e a confiança dos seus clientes. Como a sua empresa está se preparando para as ameaças cibernéticas de amanhã? Descubra como o S3 Protect pode transformar a segurança da sua organização hoje mesmo. Suporte Premium 24/7 Treinamento e Capacitação Resposta Rápida a Incidentes Conformidade Regular Tenha Suporte Premium 24 horas Acesso a suporte técnico especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que qualquer problema seja resolvido de forma rápida e eficiente. Playbooks abrangentes A combinação de tecnologias avançadas permite não apenas a detecção antecipada de ameaças, mas também a resposta rápida e eficaz a incidentes de segurança. Isso minimiza o impacto potencial de ataques, garantindo a recuperação rápida dos sistemas e a continuidade das operações comerciais sem maiores prejuízos. Nos atualizamos constantemente Programas contínuos de treinamento para a equipe interna, assegurando que todos estejam atualizados com as melhores práticas de segurança. Criamos um portal de ensino próprio afim de capacitar nosso time, parceiros e clientes, conheça o S3 Ead. Previna Violaçoes dos seus dados A conformidade regulatória em segurança cibernética é essencial para proteger informações e manter a confiança de clientes e parceiros. Ela exige que organizações sigam normas e regulamentos como GDPR e PCI DSS, que estabelecem padrões de segurança e práticas recomendadas para gestão de riscos e resposta a incidentes. Cumprir essas diretrizes ajuda a prevenir violações de dados, manter a integridade e confidencialidade das informações, evitar sanções legais e preservar a reputação da empresa. Principais componentes e soluções: Open Source: Ferramentas flexíveis e transparentes, como Snort e OpenVAS, para detecção de intrusões e análise de vulnerabilidades. Fortinet: Firewalls e soluções de segurança de rede reconhecidas por sua eficácia. Acronis/Veeam: Soluções de backup e recuperação de desastres com segurança avançada. Kaspersky/Symantec: Detecção baseada em comportamento e análise de ameaças em tempo real. Microsoft: Soluções integradas de segurança, como Microsoft Defender e Azure Security Center. Hillstone: Firewalls de próxima geração e sistemas de prevenção de intrusões. pfSense: Firewall de código aberto altamente configurável para atender às necessidades específicas de segurança. ANÁLISE DE RISCOS E VULNERABILIDADES Essas técnicas proativas identificam e avaliam vulnerabilidades nos sistemas de informação, oferecendo insights sobre riscos de segurança. Isso permite às empresas reforçar suas defesas, corrigir falhas críticas e melhorar políticas de segurança, reduzindo o risco de incidentes e protegendo seus ativos digitais. PREVENÇÃO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA Ao identificar proativamente vulnerabilidades e fraquezas nos sistemas, as técnicas de análise de riscos e vulnerabilidades permitem que as organizações tomem medidas preventivas. Isso não só impede que invasores explorem pontos fracos, mas também reduz significativamente a probabilidade de incidentes de segurança, protegendo a infraestrutura crítica e os dados sensíveis da empresa OTIMIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE SEGURANÇA A análise detalhada dos riscos e vulnerabilidades fornece às empresas informações valiosas para aprimorar suas políticas e práticas de segurança. Com esse conhecimento, as organizações podem implementar soluções de segurança mais eficazes, alocar recursos de forma mais eficiente e garantir uma proteção mais robusta contra ameaças cibernéticas.. FALE COM UM DE NOSSOS ESPECIALISTAS Conte-nos um pouco sobre sua necessidade e características! O S3 Manager é um software? O S3 Manager tem uma aplicação chamada s3insight que é responsável por gerenciar todos os indicadores de aplicações, monitoramento, siem, projetos e muito mais. O S3 Manager é uma solução que entrega não somente o s3insight, mas sim contempla um conjunto de soluções, boas práticas de governança e metodologia ágil, afim de garantir que todos os recursos contratados estão sendo utilizados em sua totalidade, também garante que todas equipes trabalhem em prol dos projetos corporativos, além de garantir notificação ao alto escalão caso as definições de segurança e compliance estão sendo cumpridas. É possível contratar parte do S3 Manager ? Sim, porem sua eficiência só é totalmente garantida se todas as soluções sejam juntamente ativadas e gerenciadas. É possível personalizar o S3 Manager para atender a requisitos específicos de diferentes setores e tamanhos de empresas? Sim. Apesar da solução ser pensada como um todo, é possível contratar apenas para alguns setores da sua empresa. Temos diversos casos de iniciarmos apenas com o setor de suporte técnico e atendimento, e migrar para os demais. Quais são as opções de suporte disponíveis (horário de atendimento, canais de contato, SLA)? Horário de Atendimento: - Atendimento 24x7: O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha assistência sempre que precisar. - Atendimento em Horário comercial: Suporte disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Canais de Contato: - Telefone: Atendimento telefônico direto para suporte urgente. - Abertura automática via email: O ticket é aberto automaticamente ao receber um e-mail. - E-mail: Suporte via e-mail para consultas detalhadas e menos urgentes. - WhatsApp: Suporte rápido e conveniente através do WhatsApp, com abertura de ticket automático. - Portal de Suporte: Acesso a uma plataforma de tickets para enviar e acompanhar suas solicitações de suporte. SLA (Acordo de Nível de Serviço): - Sla de Resposta: 20 Minutos - Sla de Atendimento: 2 Horas Quais são os passos envolvidos na implementação do S3 Manager? 1. Análise de Requisitos e Levantamento de Necessidades Identificar as necessidades específicas da empresa em termos de gerenciamento de TI, suporte técnico e BPM. Realizar levantamento dos processos existentes e identificar oportunidades de melhoria. 2. Definição de Escopo e Objetivos Definir o escopo do serviço, incluindo os serviços de suporte técnico, gestão de projetos e BPM a serem oferecidos. Estabelecer os objetivos a serem alcançados com a implementação do serviço. 3. Desenvolvimento do Plano de Implementação Elaborar um plano detalhado de implementação, incluindo cronograma, recursos necessários e responsabilidades. Definir as métricas de avaliação de desempenho do serviço. 4. Implementação da Infraestrutura Tecnológica Instalar e configurar a infraestrutura necessária para oferecer suporte técnico 24 horas, incluindo servidores, redes e ferramentas de monitoramento. Implementar ferramentas de BPM para gestão de processos e projetos. 5. Treinamento da Equipe Realizar treinamentos para a equipe responsável pela prestação de suporte técnico, gestão de projetos e BPM. Garantir que a equipe esteja familiarizada com as ferramentas e processos a serem utilizados. 6. Testes e Validação Realizar testes para garantir que a infraestrutura tecnológica esteja funcionando conforme o esperado. Validar os processos de suporte técnico, gestão de projetos e BPM para garantir que atendam às necessidades da empresa. 7. Implantação e Monitoramento Implementar o serviço de gerenciamento de TI com suporte 24 horas, gestão de projetos e BPM. Monitorar o desempenho do serviço e realizar ajustes conforme necessário. 8. Avaliação e Melhoria Contínua Realizar avaliações periódicas do serviço para identificar áreas de melhoria. Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço. Dentro do S3 Manager, há programas de treinamento ou capacitação disponíveis para minha equipe interna? Dentro do S3Manager, oferecemos os seguintes programas de treinamento para sua equipe interna: Workshops Práticos: Sessões práticas para aprender a utilizar todas as funcionalidades de forma eficiente. Webinars: Seminários online cobrindo tópicos específicos e avançados sobre o uso das nossas soluções. S3 EAD (Ensino a Distância): Plataforma de cursos online acessíveis a qualquer momento, com módulos abrangentes e materiais interativos.

Somos apaixonados pelo que fazemos, e por isso diferentes! Com mais de duas décadas de trajetória, nos destacamos pela sua dedicação à excelência, inovação e paixão. Nosso diferencial competitivo reside na capacidade de transformar cada projeto em uma oportunidade única de exceder as expectativas dos clientes através de soluções eficientes, confiáveis e inovadoras. No âmbito corporativo, a S3 se afirma como uma aliada estratégica na construção de um amanhã mais seguro e inovador. QUEM SOMOS Na S3 Tecnologia, somos apaixonados pelo que fazemos e nos destacamos por nossa abordagem inovadora, transcendendo o modelo tradicional de oferta tecnológica. Com mais de duas décadas de trajetória, nossa dedicação à excelência, inovação e paixão nos permite transformar cada projeto em uma oportunidade única de exceder as expectativas dos clientes, oferecendo soluções eficientes, confiáveis e inovadoras. Nossa paixão pela inovação nos impulsiona a transformar o futuro através de soluções tecnológicas de excelência. Somos dedicados a maximizar o controle e a eficiência em operações e segurança da informação, oferecendo uma abordagem integrada que abrange projetos, infraestrutura e segurança. Com uma trajetória marcada pela inovação e confiabilidade, capacitamos nossos clientes e parceiros a superar desafios e construir um amanhã mais seguro e inovador. APRESENTAÇÃO CORPORATIVA NOSSO PROPÓSITO Somos movidos pela paixão e inovação. Oferecemos soluções tecnológicas inovadores e integradas que maximizam o controle e a eficiência em projetos, operações e segurança da informação. Nosso compromisso é guiar as organizações para a excelência operacional e um futuro mais seguro e inovador. NOSSA HISTÓRIA 2003 INÍCIO DAS OPERAÇÕES Com 3 colaboradores, a S3curity foi fundada num escritório de 12m² na cidade de Niterói, RJ. 2004 PARCERIAS ESTRATÉGICAS Reformulamos a identidade da empresa e iniciamos parcerias estratégicas com a Microsoft e Kaspersky, aumentando nosso catálogo de serviços. NOSSO TIME Um time comprometido, unido e apaixonado pelo que faz, este é o nosso diferencial! Sandro Moreira Diretor Leonardo Freitas Tech Leader Isabelle Wandermurem Administrativo Adriano Moreira Account Manager Eliezer Oliveira Analista de Segurança Sergio Lopes Gerente Operacional Jorge Fernando Analista de Infra Gabriel Cunha Analista de Segurança Lucas Reis Técnico de NOC/SOC João Victor Técnico de NOC/SOC Leandro Rendy Analista de Suporte Thiago Ciolfi Analista de Suporte Edu Medeiros Marketing e Vendas Governo Wanderson Albuquerque Analista de Suporte

Contato com DPO A S3 Tecnologia mantém um canal aberto com nossos clientes e parceiros, a fim de demonstrar nosso total comprometimento e profissionalismo quanto a seus dados pessoais. Através do formulário abaixo você poderá falar diretamente com nosso DPO, nos conte como podemos te ajudar! Telefone Email Nome (21) 40633434 dpo@s3tecnologia.com.br Marcia Lima Informe seus dados

Descubra como protegemos seus dados e garantimos uma experiência segura e personalizada em nosso site. POLÍTICA DE PRIVACIDADES E COOKIES Política de Privacidade Política de Cookies

POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO A S3 TECNOLOGIA LTDA presta serviços de Infraestrutura Tecnológica, Gerenciamento de Nuvem, Backup, Recuperação de Desastres, Segurança Cibernética e Governança de TI. Mantemos um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) para proteger ativos de informação, garantindo conformidade com regulamentos e melhores práticas. Nossos objetivos seguem os pilares da Segurança da Informação: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. Para garantir a Confidencialidade, minimizamos incidentes de vazamento de informações por meio de firewalls, segurança aplicada a estações e servidores, antivírus, criptografia de dados em repouso e em trânsito, autenticação multifator (MFA), gestão de identidade e acesso (IAM), segmentação de rede e auditoria contínua. Monitoramos regularmente esses incidentes para gestão eficaz dos riscos. Na Integridade, reduzimos falhas em informações monitoradas ou processadas pelo SOC/NOC, prevenindo alterações não autorizadas e corrupção de dados. Utilizamos soluções de proteção de endpoints (EDR/XDR), trilhas de auditoria imutáveis, blockchain para rastreabilidade de dados, sistemas de prevenção contra perda de dados (DLP), revisões periódicas de configuração e políticas de conformidade automatizadas para mitigar falhas. A Disponibilidade é assegurada por meio de monitoramento em tempo real, relatórios de desempenho e notificações automáticas para instabilidades. Mantemos datacenters e ferramentas de segurança com alta disponibilidade, implementamos balanceamento de carga, arquiteturas redundantes em nuvem, soluções de alta disponibilidade (HA), orquestração de contêineres e automação de recuperação de desastres (DRaaS). Na Inovação e Melhoria Contínua, investimos em novas soluções tecnológicas como segurança baseada em Inteligência Artificial (IA) para detecção e resposta a ameaças, automação de resposta a incidentes (SOAR), modelagem de ameaças com big data, gestão de vulnerabilidades com aprendizado de máquina e treinamento contínuo da equipe em tecnologias emergentes. A S3 TECNOLOGIA LTDA reafirma seu compromisso com a segurança da informação, protegendo seus ativos e aprimorando seus processos e serviços.

Com nosso datacenter próprio Tier III, garantimos alta disponibilidade, confiabilidade e segurança para seus dados e aplicações. Além disso, somos parceiros e integradores das principais nuvens do mercado, incluindo Azure, AWS e GCP, Complementando nossa oferta, nosso serviço de Backup e Recuperação de Desastres assegura a integridade e a rápida restauração de suas informações críticas, garantindo que sua empresa esteja sempre operacional, independentemente dos desafios que possa enfrentar. S3 INFRA Garanta Alta Disponibilidade e Segurança para Seu Negócio O S3 Infra representa o núcleo da infraestrutura tecnológica avançada oferecida pela S3 Tecnologia. Projetado para proporcionar alta disponibilidade, segurança e eficiência, o S3 Infra é composto por Data Centers de ponta e com redundância lógica e física, garantindo a estabilidade e a robustez que as operações críticas necessitam. Além disso, nossas soluções incluem gerenciamento de nuvem que permite escalabilidade e flexibilidade, soluções de backup e recuperação de desastres para assegurar a continuidade dos negócios, e virtualização utilizando Microsoft Hyper-V entre outras tecnologias. Para uma gestão proativa e automatizada, utilizamos tecnologia open source para SIEM (Security Information and Event Management), monitoração e automações, assegurando que sua infraestrutura esteja sempre protegida e operando no seu melhor desempenho. Com o S3 Infra, sua empresa está preparada para enfrentar os desafios tecnológicos de hoje e de amanhã. Datasheet COMPONENTES DO S3 INFRA Data Center S3: Infraestrutura robusta com alta disponibilidade e seguranca. Microsoft Hyper-V: Solução de virtualização eficiente. Tecnologias Open Source: Flexibilidade e transparência nas soluções. Acronis e Veeam: Soluções de backup e recuperação de desastres. Redundância física e lógica: Datacenter replicados com distancia segura para desastres ambientais, contando também com redundância lógica local. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Proteção e Continuidade: Proteção contínua dos dados e serviços disponíveis mesmo em emergências. Eficiência Operacional: Redução de custos operacionais e aumento da produtividade. Flexibilidade e Escalabilidade: Infraestrutura adaptável às mudanças nas necessidades do negócio. Suporte Especializado: Suporte técnico 24/7 para rápida resolução de problemas. Inovação Contínua: Atualizações constantes para incorporar as inovações mais recentes. Data Center S3 Backup Recuperação de Desastres Virtualização Open Source Datacenter com redundância física e lógica Nosso Data Center Tier 3 é sinônimo de solidez e confiabilidade, garantindo a continuidade dos seus negócios com duplicação de localidade e suporte 24/7. Rápida Recuperação Utilizando tecnologias avançadas e estratégias eficientes, oferecemos um plano de recuperação de desastres robusto, que inclui backup regular, monitoramento contínuo e procedimentos de recuperação testados. Com tempos de recuperação rápidos (RTO) e objetivos de ponto de recuperação (RPO) curtos, nossos clientes têm a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos e que suas operações podem ser restauradas rapidamente em qualquer eventualidade. Acronis e Veeam Combinando as tecnologias de ponta da Acronis e Veeam, garante proteção completa e recuperação rápida dos dados empresariais. Essa solução oferece alta disponibilidade, proteção de dados, gestão simplificada e segurança cibernética, minimizando o tempo de inatividade e assegurando a continuidade dos negócios em ambientes virtuais, físicos e em nuvem. Especialistas Hyper V A virtualização com Microsoft Hyper-V aumenta a eficiência no uso dos recursos de hardware, proporcionando uma infraestrutura mais flexível e escalável. Com a Hyper-V, é possível consolidar múltiplas cargas de trabalho em menos servidores físicos, reduzindo custos operacionais e otimizando o desempenho. Além disso, a Hyper-V oferece alta disponibilidade, gerenciamento simplificado e suporte a diversas plataformas, permitindo que as empresas ajustem rapidamente sua infraestrutura conforme as necessidades do negócio evoluem. Soluções Personalizavéis Utilizamos tecnologias de código aberto para oferecer soluções flexíveis e transparentes, permitindo adaptações específicas às necessidades do seu negócio. Essas tecnologias possibilitam a personalização e a integração de sistemas de forma eficiente, promovendo inovação contínua e reduzindo a dependência de fornecedores. Com o open source, garantimos uma infraestrutura dinâmica que se adapta rapidamente às mudanças e demandas do mercado. CONECTIVIDADE DE ALTA CAPACIDADE E MULTI ABORDAGEM Nossa infraestrutura oferece conectividade de alta capacidade e multi abordagem, garantindo desempenho superior e redundância em todas as operações. Utilizamos múltiplas conexões redundantes para assegurar a disponibilidade contínua dos serviços, mesmo em casos de falhas de rede. Essa abordagem diversificada permite otimizar o tráfego de dados, melhorar a velocidade de acesso e proporcionar uma experiência de usuário consistente e confiável. Com nossa solução, sua empresa se beneficia de uma conectividade robusta que suporta demandas crescentes e garante a continuidade das operações. FORMAS DE CONTRATAÇÃO A arquitetura de implementação da S3 Infra abrange diversas formas de serviço: IaaS, PaaS, SaaS: Proporciona infraestrutura, plataformas e software como serviços. Gerenciamento de Nuvem: Integração com Azure, AWS, GCP e Acronis para migração, otimização e suporte de serviços de nuvem. EFICIÊNCIA OPERACIONAL E REDUÇÃO DE CUSTOS Equipes certificadas em gerenciamento de nuvem possuem habilidades para otimizar o uso de recursos na nuvem, o que pode resultar em significativa economia de custos. Eles são capazes de identificar e eliminar desperdícios, como recursos subutilizados ou mal dimensionados, assegurando que a empresa pague apenas pelo que realmente necessita. Aceleramos o desenvolvimento e a implantação de soluções, aumentando a agilidade do negócio. BACKUP E RECUPERAÇÃO DE DESASTRES Oferecemos soluções de tecnologia avançada em backups e recuperação de desastres, mesmo com ameaças do Dia Zero. RECUPERAÇÃO RÁPIDA E EFICIENTE Com tecnologias de ponta em backups e recuperação de desastres, organizações podem restaurar seus sistemas e dados com rapidez e precisão, minimizando o tempo de inatividade e o impacto operacional de um incidente de segurança. Nossas soluções permitem a recuperação de dados para um ponto específico no tempo antes da ocorrência do ataque, retomando rapidamente suas operações, sem comprometer a integridade das informações restauradas. RESILIÊNCIA CONTRA AMEAÇAS EMERGENTES Soluções avançadas de backup e recuperação de desastres oferecem uma camada crítica de proteção contra ameaças do Dia Zero, aquelas vulnerabilidades desconhecidas exploradas por cibercriminosos antes mesmo de serem oficialmente reconhecidas e corrigidas. Ao implementar mecanismos sofisticados de detecção e resposta, essas soluções podem garantir a continuidade dos negócios, isolando e protegendo dados críticos instantaneamente, mesmo diante de ataques inéditos e sofisticados. O S3 Manager é um software? O S3 Manager tem uma aplicação chamada s3insight que é responsável por gerenciar todos os indicadores de aplicações, monitoramento, siem, projetos e muito mais. O S3 Manager é uma solução que entrega não somente o s3insight, mas sim contempla um conjunto de soluções, boas práticas de governança e metodologia ágil, afim de garantir que todos os recursos contratados estão sendo utilizados em sua totalidade, também garante que todas equipes trabalhem em prol dos projetos corporativos, além de garantir notificação ao alto escalão caso as definições de segurança e compliance estão sendo cumpridas. É possível contratar parte do S3 Manager ? Sim, porem sua eficiência só é totalmente garantida se todas as soluções sejam juntamente ativadas e gerenciadas. É possível personalizar o S3 Manager para atender a requisitos específicos de diferentes setores e tamanhos de empresas? Sim. Apesar da solução ser pensada como um todo, é possível contratar apenas para alguns setores da sua empresa. Temos diversos casos de iniciarmos apenas com o setor de suporte técnico e atendimento, e migrar para os demais. Quais são as opções de suporte disponíveis (horário de atendimento, canais de contato, SLA)? Horário de Atendimento: - Atendimento 24x7: O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha assistência sempre que precisar. - Atendimento em Horário comercial: Suporte disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Canais de Contato: - Telefone: Atendimento telefônico direto para suporte urgente. - Abertura automática via email: O ticket é aberto automaticamente ao receber um e-mail. - E-mail: Suporte via e-mail para consultas detalhadas e menos urgentes. - WhatsApp: Suporte rápido e conveniente através do WhatsApp, com abertura de ticket automático. - Portal de Suporte: Acesso a uma plataforma de tickets para enviar e acompanhar suas solicitações de suporte. SLA (Acordo de Nível de Serviço): - Sla de Resposta: 20 Minutos - Sla de Atendimento: 2 Horas Quais são os passos envolvidos na implementação do S3 Manager? 1. Análise de Requisitos e Levantamento de Necessidades Identificar as necessidades específicas da empresa em termos de gerenciamento de TI, suporte técnico e BPM. Realizar levantamento dos processos existentes e identificar oportunidades de melhoria. 2. Definição de Escopo e Objetivos Definir o escopo do serviço, incluindo os serviços de suporte técnico, gestão de projetos e BPM a serem oferecidos. Estabelecer os objetivos a serem alcançados com a implementação do serviço. 3. Desenvolvimento do Plano de Implementação Elaborar um plano detalhado de implementação, incluindo cronograma, recursos necessários e responsabilidades. Definir as métricas de avaliação de desempenho do serviço. 4. Implementação da Infraestrutura Tecnológica Instalar e configurar a infraestrutura necessária para oferecer suporte técnico 24 horas, incluindo servidores, redes e ferramentas de monitoramento. Implementar ferramentas de BPM para gestão de processos e projetos. 5. Treinamento da Equipe Realizar treinamentos para a equipe responsável pela prestação de suporte técnico, gestão de projetos e BPM. Garantir que a equipe esteja familiarizada com as ferramentas e processos a serem utilizados. 6. Testes e Validação Realizar testes para garantir que a infraestrutura tecnológica esteja funcionando conforme o esperado. Validar os processos de suporte técnico, gestão de projetos e BPM para garantir que atendam às necessidades da empresa. 7. Implantação e Monitoramento Implementar o serviço de gerenciamento de TI com suporte 24 horas, gestão de projetos e BPM. Monitorar o desempenho do serviço e realizar ajustes conforme necessário. 8. Avaliação e Melhoria Contínua Realizar avaliações periódicas do serviço para identificar áreas de melhoria. Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço. Dentro do S3 Manager, há programas de treinamento ou capacitação disponíveis para minha equipe interna? Dentro do S3Manager, oferecemos os seguintes programas de treinamento para sua equipe interna: Workshops Práticos: Sessões práticas para aprender a utilizar todas as funcionalidades de forma eficiente. Webinars: Seminários online cobrindo tópicos específicos e avançados sobre o uso das nossas soluções. S3 EAD (Ensino a Distância): Plataforma de cursos online acessíveis a qualquer momento, com módulos abrangentes e materiais interativos. FALE COM UM DE NOSSOS ESPECIALISTAS Conte-nos um pouco sobre sua necessidade e características!

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