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S3 INFRA
Garanta Alta Disponibilidade e
Segurança para Seu Negócio
O S3 Infra representa o núcleo da infraestrutura tecnológica avançada oferecida pela S3 Tecnologia. Projetado para proporcionar alta disponibilidade, segurança e eficiência, o S3 Infra é composto por Data Centers de ponta e com redundância lógica e física, garantindo a estabilidade e a robustez que as operações críticas necessitam.
Além disso, nossas soluções incluem gerenciamento de nuvem que permite escalabilidade e flexibilidade, soluções de backup e recuperação de desastres para assegurar a continuidade dos negócios, e virtualização utilizando Microsoft Hyper-V entre outras tecnologias.
Para uma gestão proativa e automatizada, utilizamos tecnologia open source para SIEM (Security Information and Event Management), monitoração e automações, assegurando que sua infraestrutura esteja sempre protegida e operando no seu melhor desempenho. Com o S3 Infra, sua empresa está preparada para enfrentar os desafios tecnológicos de hoje e de amanhã.
COMPONENTES DO S3 INFRA
Data Center S3: Infraestrutura robusta com alta disponibilidade e seguranca.
Microsoft Hyper-V: Solução de virtualização eficiente.
Tecnologias Open Source: Flexibilidade e transparência nas soluções.
Acronis e Veeam: Soluções de backup e recuperação de desastres.
Redundância física e lógica: Datacenter replicados com distancia segura para desastres ambientais, contando também com redundância lógica local.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Proteção e Continuidade: Proteção contínua dos dados e serviços disponíveis mesmo em emergências.
Eficiência Operacional: Redução de custos operacionais e aumento da produtividade.
Flexibilidade e Escalabilidade: Infraestrutura adaptável às mudanças nas necessidades do negócio.
Suporte Especializado: Suporte técnico 24/7 para rápida resolução de problemas.
Inovação Contínua: Atualizações constantes para incorporar as inovações mais recentes.
Datacenter com redundância física e lógica
Nosso Data Center Tier 3 é sinônimo de solidez e confiabilidade, garantindo a continuidade dos seus negócios com duplicação de localidade e suporte 24/7.
CONECTIVIDADE DE ALTA CAPACIDADE E MULTI ABORDAGEM
Nossa infraestrutura oferece conectividade de alta capacidade e multi abordagem, garantindo desempenho superior e redundância em todas as operações. Utilizamos múltiplas conexões redundantes para assegurar a disponibilidade contínua dos serviços, mesmo em casos de falhas de rede. Essa abordagem diversificada permite otimizar o tráfego de dados, melhorar a velocidade de acesso e proporcionar uma experiência de usuário consistente e confiável. Com nossa solução, sua empresa se beneficia de uma conectividade robusta que suporta demandas crescentes e garante a continuidade das operações.
FORMAS DE
CONTRATAÇÃO
A arquitetura de implementação da S3 Infra abrange diversas formas de serviço:
IaaS, PaaS, SaaS: Proporciona infraestrutura, plataformas e software como serviços.
Gerenciamento de Nuvem: Integração com Azure, AWS, GCP e Acronis para migração, otimização e suporte de serviços de nuvem.
EFICIÊNCIA OPERACIONAL
E REDUÇÃO DE CUSTOS
Equipes certificadas em gerenciamento de nuvem possuem habilidades para otimizar o uso de recursos na nuvem, o que pode resultar em significativa economia de custos. Eles são capazes de identificar e eliminar desperdícios, como recursos subutilizados ou mal dimensionados, assegurando que a empresa pague apenas pelo que realmente necessita.
Aceleramos o desenvolvimento e a implantação de soluções, aumentando a agilidade do negócio.
BACKUP E
RECUPERAÇÃO DE DESASTRES
Oferecemos soluções de tecnologia avançada em backups e recuperação de desastres, mesmo com ameaças do Dia Zero.
RECUPERAÇÃO
RÁPIDA E EFICIENTE
Com tecnologias de ponta em backups e recuperação de desastres, organizações podem restaurar seus sistemas e dados com rapidez e precisão, minimizando o tempo de inatividade e o impacto operacional de um incidente de segurança.
Nossas soluções permitem a recuperação de dados para um ponto específico no tempo antes da ocorrência do ataque, retomando rapidamente suas operações, sem comprometer a integridade das informações restauradas.
RESILIÊNCIA CONTRA
AMEAÇAS EMERGENTES
Soluções avançadas de backup e recuperação de desastres oferecem uma camada crítica de proteção contra ameaças do Dia Zero, aquelas vulnerabilidades desconhecidas exploradas por cibercriminosos antes mesmo de serem oficialmente reconhecidas e corrigidas. Ao implementar mecanismos sofisticados de detecção e resposta, essas soluções podem garantir a continuidade dos negócios, isolando e protegendo dados críticos instantaneamente, mesmo diante de ataques inéditos e sofisticados.
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O S3 Manager é um software?O S3 Manager tem uma aplicação chamada s3insight que é responsável por gerenciar todos os indicadores de aplicações, monitoramento, siem, projetos e muito mais. O S3 Manager é uma solução que entrega não somente o s3insight, mas sim contempla um conjunto de soluções, boas práticas de governança e metodologia ágil, afim de garantir que todos os recursos contratados estão sendo utilizados em sua totalidade, também garante que todas equipes trabalhem em prol dos projetos corporativos, além de garantir notificação ao alto escalão caso as definições de segurança e compliance estão sendo cumpridas.
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É possível contratar parte do S3 Manager ?Sim, porem sua eficiência só é totalmente garantida se todas as soluções sejam juntamente ativadas e gerenciadas.
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É possível personalizar o S3 Manager para atender a requisitos específicos de diferentes setores e tamanhos de empresas?Sim. Apesar da solução ser pensada como um todo, é possível contratar apenas para alguns setores da sua empresa. Temos diversos casos de iniciarmos apenas com o setor de suporte técnico e atendimento, e migrar para os demais.
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Quais são as opções de suporte disponíveis (horário de atendimento, canais de contato, SLA)?Horário de Atendimento: - Atendimento 24x7: O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha assistência sempre que precisar. - Atendimento em Horário comercial: Suporte disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Canais de Contato: - Telefone: Atendimento telefônico direto para suporte urgente. - Abertura automática via email: O ticket é aberto automaticamente ao receber um e-mail. - E-mail: Suporte via e-mail para consultas detalhadas e menos urgentes. - WhatsApp: Suporte rápido e conveniente através do WhatsApp, com abertura de ticket automático. - Portal de Suporte: Acesso a uma plataforma de tickets para enviar e acompanhar suas solicitações de suporte. SLA (Acordo de Nível de Serviço): - Sla de Resposta: 20 Minutos - Sla de Atendimento: 2 Horas
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Quais são os passos envolvidos na implementação do S3 Manager?1. Análise de Requisitos e Levantamento de Necessidades Identificar as necessidades específicas da empresa em termos de gerenciamento de TI, suporte técnico e BPM. Realizar levantamento dos processos existentes e identificar oportunidades de melhoria. 2. Definição de Escopo e Objetivos Definir o escopo do serviço, incluindo os serviços de suporte técnico, gestão de projetos e BPM a serem oferecidos. Estabelecer os objetivos a serem alcançados com a implementação do serviço. 3. Desenvolvimento do Plano de Implementação Elaborar um plano detalhado de implementação, incluindo cronograma, recursos necessários e responsabilidades. Definir as métricas de avaliação de desempenho do serviço. 4. Implementação da Infraestrutura Tecnológica Instalar e configurar a infraestrutura necessária para oferecer suporte técnico 24 horas, incluindo servidores, redes e ferramentas de monitoramento. Implementar ferramentas de BPM para gestão de processos e projetos. 5. Treinamento da Equipe Realizar treinamentos para a equipe responsável pela prestação de suporte técnico, gestão de projetos e BPM. Garantir que a equipe esteja familiarizada com as ferramentas e processos a serem utilizados. 6. Testes e Validação Realizar testes para garantir que a infraestrutura tecnológica esteja funcionando conforme o esperado. Validar os processos de suporte técnico, gestão de projetos e BPM para garantir que atendam às necessidades da empresa. 7. Implantação e Monitoramento Implementar o serviço de gerenciamento de TI com suporte 24 horas, gestão de projetos e BPM. Monitorar o desempenho do serviço e realizar ajustes conforme necessário. 8. Avaliação e Melhoria Contínua Realizar avaliações periódicas do serviço para identificar áreas de melhoria. Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço.
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Dentro do S3 Manager, há programas de treinamento ou capacitação disponíveis para minha equipe interna?Dentro do S3Manager, oferecemos os seguintes programas de treinamento para sua equipe interna: Workshops Práticos: Sessões práticas para aprender a utilizar todas as funcionalidades de forma eficiente. Webinars: Seminários online cobrindo tópicos específicos e avançados sobre o uso das nossas soluções. S3 EAD (Ensino a Distância): Plataforma de cursos online acessíveis a qualquer momento, com módulos abrangentes e materiais interativos.